告别欧美战场,中国千万出海者正走向非洲!

2022年9月16日

作为世界第二大洲,总面积约3022万平方公里,人口近13亿,这里三分之一的土地被沙漠覆盖。 自然气候的先天劣势似乎决定了这片大陆发展的局限。

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大部分跨境人出海出海,往往关注欧洲、北美等电商热点,或东南亚等新兴蓝海。 相比之下,非洲是很少有人关心的。

 说到非洲,很多人难免会产生贫穷、落后、战争、动荡等刻板印象。 与发达地区相比,这里的电子商务市场还处于起步阶段,年均线上销售额不超过200亿美元,仅占零售总额的3.5%。

 然而,随着互联网的逐渐普及,电子商务尚未充分发展的非洲市场正迸发出旺盛的生命力,成为全球增长最快的 潜力最大的黑马市场。

 当欧美战场在激战中沦为血海之时,曾经被遗忘的非洲却在硝烟中悄悄追逐。 如今,越来越多的电商巨头正试图越过增长乏力的沙漠,抢占这个新的淘金圣地。
长期以来,黑卖家一直享有亚马逊的“特殊照顾”。

 去年11月,亚马逊推出Black Business Accelerator Program,为黑人卖家提供为期一年的政策支持。 现在该计划已经实施了近一年,亚马逊最近发布了新的支持措施。

 根据亚马逊美国站的公告,亚马逊目前正在测试黑卖家徽章,这有助于通过认证的黑卖家的产品被买家快速识别,从而提高他们的产品曝光率和转化率 . 率帮助黑人卖家发展业务。
消息一经公布,一度引发不少国内外卖家开弓。 有卖家表示,亚马逊对黑人卖家的支持一直都很大,不仅给予广告折扣、品牌注册和运费优惠,还提供专属的免费流量区。 享受特权的黑卖家可以说是“有手”。

 然而,亚马逊觊觎的不仅仅是非洲裔卖家,还有他们背后炙手可热的非洲大陆。

 6 月,Insider 泄露的一份文件透露,亚马逊计划在五个国家开展新业务:比利时、智利、哥伦比亚、尼日利亚和南非。

 据外媒近期消息,在亚马逊请求客户支持的域名中可以看到两个新的域名Amazon.com.ng和Amazon.co.za。 跳转后依然是美国站的页面,但从上述文件内容可以推测,亚马逊的非洲扩张计划将首先在尼日利亚和南非展开。
据了解,亚马逊代号为Fela的南非和尼日利亚扩张计划将于2023年2月和2023年4月正式启动。

 在全球通胀、线上放缓等多重制约下 销售方面,亚马逊的业绩增长越来越疲软。 为此,亚马逊不得不削减其零售业务,通过转租仓库空间和裁员 100,000 名员工来应对成本压力。 然而,仅仅缩小业务是不够的。 亚马逊急需新的增长点来突破目前的迷雾。

 Statista 数字市场展望报告显示,2021 年亚洲电子商务渗透率将达到 53%,而美洲、欧洲和澳大利亚的电子商务用户数量将增加 小于 20%。 对于亚马逊来说,其在发达国家的市场份额已经达​​到饱和状态,这意味着增长空间几乎已经见顶。

 因此,亚马逊必须在新兴市场寻求新的增长点。

 放眼各大新兴市场,增长势头强劲的东南亚可以说是近年来潜力最大的蓝海,亚马逊当然也在看这块蛋糕。 然而,深耕多年的Lazada、Shopee等本土平台已经联手瓜分了东南亚市场的半壁江山,而亚马逊作为想要在狼群中抢食的“局外人”并不占优势 .

 相比火热的东南亚,非洲还有巨大的市场需要挖掘。 目前,电子商务“老大哥”仍缺乏绝对话语权的垄断地位。 对于亚马逊来说,这是一个难得的机会。

 在这个被贫穷和动荡的印象流定义的大陆上有什么样的商机?
在深挖非洲市场之前,我们需要从多方面了解非洲电商市场发展状况。

 衡量一个新兴市场是否具备电商潜力,人口基数是最关键的指标。 非洲大陆总面积3022万平方公里,拥有54个国家,人口近13亿。 在欧亚国家普遍滑向老龄化进程的同时,非洲正处于“人口爆炸”的黄金时代,人口中位数仅为19岁。

 另一方面,截至2021年10月,非洲整体网民规模超过5.8亿,互联网普及率约为33%。 在互联网普及率逐年提高的同时,地方数字基础设施建设也在不断完善。 2021年,近90%的非洲人口可以使用移动宽带网络,70%的人口生活在3G和4G信号覆盖范围内。

 年轻化的人口结构特征和数字基础设施的快速发展共同构成了非洲互联网消费崛起的先决条件。

 近两年疫情在全球蔓延,将进一步推动非洲电商生态的实现。 数据显示,在撒哈拉以南非洲,封锁导致新的电子商务用户增加了 5%。 越来越多的非洲消费者现在正在改变他们的在线购物方式。

 另外,非洲的线下零售体系不发达,存在品类少、价格高、质量低、便利性差等问题,这也 成为电子商务的发展方向。 另一个驱动力。

 天时地利人和,电商平台也在非洲平台上纷纷涌现。

 非洲最大的电商平台是Jumia,月访问量约3200万,被誉为非洲的亚马逊。 自 2012 年成立以来,已推出 Jumia Online Marketplace、Jumia Logistics 和 JumiaPay。 迄今为止,该服务已扩展到 14 个非洲国家,约有 100,000 名活跃卖家在其平台上与数百万消费者进行交易。 在
Jumia下,主打南非的Takealot、扎根阿联酋的Souq、主打尼日利亚的Konga等平台紧随其后,而亚马逊的排名仅排在第八位左右。

 从市场来看,尼日利亚、摩洛哥、肯尼亚、南非和埃及是目前非洲电子商务最大的五国。占据整个电子商务市场的78%。

 其中,最大经济体尼日利亚自 2021 年以来在线交易量增长了 85.5%。根据尼日利亚国家统计局的数据,当地在线购物者的数量将从 2021年的7670万到2025年的1.225亿。电子商务巨大的增长潜力也让它成为了非洲许多跨境挖掘者的首选市场。

 从消费端看,由于人口结构年轻化,绝大多数电商用户年龄在40岁以下,网购需求丰富多样 ,以及追求性价比。 受疫情影响,消费者更专注于杂货和日用品的购买,快消品、时尚、美妆三大品类的市场份额持续上升。

 强劲的人口红利、互联网渗透率的逐步提升、电商生态的不断完善,让这片十亿级的蓝海成为下一个竞争之地 海客。

目前非洲市场的电商模式仍以传统的第三方平台为主,但随着消费观念的迭代升级,自主购物的趋势也逐渐显现。 其中,快时尚独角兽SHEIN进入非洲后,现已跻身本地购物应用前十名。

 当然,说到国货出海的成功案例,传音也不容忽视。

 这个诞生于中国深圳的手机品牌,在国内可能鲜为人知。 然而,在遥远的非洲大陆,却是家喻户晓的手机之王。 与其他觊觎欧美发达市场的品牌不同,传音自成立以来就瞄准了“食物链最底层”的第三方世界,深入贫困动荡的非洲市场,开花结果的奇迹。 国产品牌在这片荒地。 花。

 一方面,非洲经济发展水平落后,人均收入低决定了崇尚性价比的消费倾向。 低价假货的市场环境也使其缺乏品牌成长的土壤。 ,国外品牌将难以扎根; 另一方面,非洲基础设施薄弱,资源匮乏,过度依赖进口,缺乏完整的供应链,尚未形成成熟的产业规模。

 不过,面对非洲市场的先天劣势,传音却想出了一套答案,可以简单概括为三个关键词:洞察需求、残暴营销,全方位销售。

 所谓“简单之路”,就是说销售的根本本质是从消费者做起。 非洲幅员辽阔,国家分散,在宗教、法律制度、文化习俗等方面存在诸多差异。 因此,传音在成立之初就成立了市场调研部,并到各个三线城市调查用户。 最后根据用户需求,推出了四卡四待、智能美黑、超强续航、手机低音炮四张王牌。

 了解了消费者想要什么之后,下一步就是让产品进入消费者的视线。 由于非洲互联网环境不发达,广播电视、纸媒、路牌、海报等营销渠道的影响更为广泛。 基于此,传音采取了刷墙、贴广告等接地气、低成本的营销方式,并利用病毒式线下影响力暴力提升品牌知名度。

最后的王牌是打造完善的销售体系。 从线上电商到线下零售,从拉各斯的富裕地区到加纳的贫民窟,传音的销售网络几乎覆盖了非洲所有国家。

 总而言之,传音之所以能创造出国货出海非洲的神话,靠的是正确的消费者洞察、本土化的营销策略和完善的销售体系。

 这也给跨界海员们大大的启迪。 尽管非洲市场的淘金潜力正在蓬勃发展,但尚未完全“文明”的偏远地区面临着挑战和考验。 伏击。 要想深入腹地,就必须从消费者、平台、市场、运营等多个角度出发,因地制宜制定销售策略。

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