2022年了你还不知道什么样的品牌适合出海？

DTC模式在海外已经非常火爆，但在疫情引发海外消费者购买行为发生重大转变时，又迎来了一次巨大的热潮。

DTC简单来说，就是直接面向消费者，指品牌商直接向客户销售商品的零售策略，而不是通过百货连锁店或在线零售商等中间商向客户销售商品。
在过去几年，推出 DTC 品牌相对容易一些，只需设置 Shopify 网站、上传商品、投放 Facebook 广告并与处理好物流发货即可。在 Facebook 和 Google上轻松快速地投放广告的能力是许多 DTC 品牌发展的关键。

然而，随着最近Facebook、Google大量的封号，流量的获取也变得比较难，成本也越来越高，另外，iOS 更新使Apple用户现在可以控制第三方应用程序（如 Facebook）访问和跟踪他们的数据，品牌也更难衡量其广告投资的回报。

在付费广告限制之下，通过差异化和讲故事建立强大的品牌形象变得尤为重要。 展望未来，DTC 品牌将不得不回到建立强大品牌基础的基础上，而不是单纯依赖广告来获取客户。

营销团队被迫探索其他创意营销渠道，例如Tikok、短信、电子邮件、纸媒，甚至线下渠道，以吸引客户在他们的网站店铺购物。
其次以客户为中心的退货政策和流程

产品退货通常被视为电商中“无聊但必要”的部分。然而，Forrester 2021 年的一项调查发现，对退货的恐惧阻碍了受访者在线购买。调查显示，五分之三的受访者（来自美国、英国和法国）更喜欢免费退货，五分之二的人更喜欢通过原始付款方式退款。

产品退货政策和流程将成为 DTC 品牌的重要变革。这将是客户决定购买哪个品牌的主要因素之一，品牌需要重新考虑他们的退货策略，并考虑改进其内部退货流程、退款保险和退货地点等等。此外，品牌应该首先改进他们的产品和展示方式，以避免退货。

以客户为中心的 DTC 品牌将努力了解客户的需求，并在竞争激烈的产品中脱颖而出。

聊天机器人

在过去一年，特别是海外DTC品牌网站越来越多地使用在线聊天机器人，这种趋势还将继续下去，聊天机器人减少了宝贵的客户服务时间，此外，智能聊天机器人可以减少多达 92% 的客户服务工单。

其他DTC品牌正在与沃尔玛、Nordstrom和Target等主要零售商合作。通过在这些渠道中介绍他们的产品，DTC 品牌扩大了他们的零售足迹。电商业务正变得高度饱和，竞争也会更加激烈，DTC 品牌需要依靠实体店等其他传统方式才能脱颖而出。比如Anker除了B2C线上渠道，也布局了线下渠道，在日本及其他国家也开设了线下实体店，另外，还通过B2B的方式向沃尔玛、百思买等线下实体大卖场供货。

客户数据平台CDP
从 iOS 更新开始，消费者将更加关注他们与广告商共享的数据量，第三方数据变得不可靠且昂贵，DTC 品牌必须找到获取第一方数据的方法，也就是DTC品牌的自有客户数据，这些数据在推广和精细化运营上都有着非常重要的作用。

当然啦，tiktok+独立站的模式必定会成为一股东风，如果你是新手小白想要从零开始学习tiktok运营以及tiktok一系列知识，可以点击我们的tiktok保姆级入门教程：https://xhj.xet.tech/s/2jRAJZ，专门为所有的新手小白们制定！从零到一，开启tiktok变现之路！同时前100名用户可以领取我们的100米的优惠券，原价99米的课程，券后只需要99米就可以带回家学习啦！先到先得，也可以先看试听课，在考虑要不要深入学习哦~